El cloud computing permite utilizar servidores, almacenamiento, aplicaciones, redes y otros recursos informáticos sin tener que disponer necesariamente de toda la infraestructura física dentro de la empresa.
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Elegir una empresa de mantenimiento informático no debería reducirse a comparar precios o comprobar quién puede acudir más rápido cuando aparece una avería.
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Migrar sistemas a la nube no consiste simplemente en contratar espacio de almacenamiento.
Una empresa puede utilizar infraestructura cloud para alojar servidores, aplicaciones, bases de datos, copias de seguridad o servicios completos que deben estar disponibles para empleados y clientes.
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Help Desk y Service Desk son dos términos habituales cuando hablamos de soporte informático en una empresa. A menudo se utilizan como sinónimos e incluso existen herramientas comerciales que emplean ambos conceptos de forma indistinta.
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Una centralita virtual permite gestionar las comunicaciones telefónicas de una empresa mediante una plataforma alojada fuera de sus instalaciones, normalmente en infraestructura cloud.
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